Politique de confidentialité

Qui est responsable

Quorum Co offre des services bilingues de facilitation et de formation sur les réunions à Moncton, au Nouveau-Brunswick. Jason Doiron, fondateur de Quorum Co, est responsable de la façon dont Quorum Co traite les renseignements personnels.

Ce que Quorum Co recueille

Quorum Co demande seulement ce dont il a besoin :

• Formulaire de contact : votre nom et votre courriel professionnel et, si vous choisissez de les donner, votre organisation, votre numéro de téléphone et un message.
• Demande de renseignements pour une conférence : votre nom et votre courriel et, si vous choisissez de les donner, votre organisation, la date de l’événement, le nombre de participants, la langue souhaitée et quelques mots.
• Inscription au guide : votre courriel professionnel et votre choix de recevoir ou non des ressources à l’occasion.
• Liste d’attente d’un atelier : votre adresse courriel et votre consentement à être contacté au sujet de cet atelier.
• Réservation d’un appel : lorsque vous réservez avec TidyCal, les renseignements que vous y inscrivez, comme votre nom, votre courriel et le moment choisi.
• Achat d’un atelier ou inscription : lorsque vous achetez un atelier par la page de paiement du site ou vous inscrivez à un atelier public avec Luma, votre nom, votre courriel et vos réponses, s’il y en a. Les paiements sont traités par Stripe. Quorum Co ne voit jamais votre numéro de carte complet et ne le conserve pas.
• Courriels que vous envoyez : votre adresse courriel et le contenu de votre message.
• Mandats auprès d’organisations : lorsqu’une organisation fait appel à Quorum Co, Jason peut recevoir le nom, le poste et les coordonnées professionnelles des participants, ainsi que les commentaires ou les réponses à des sondages recueillis pendant le mandat.
• Utilisation du site : des renseignements de base sur la façon dont le site est utilisé. Voir la section « Témoins et statistiques » plus bas.

Quorum Co n’a pas besoin de renseignements sensibles, comme des renseignements sur votre santé. Merci de ne pas en transmettre.

Comment vos renseignements sont utilisés

Vos renseignements servent à :

• répondre à vos questions et faire le suivi des appels que vous réservez
• vous envoyer le guide et, si vous avez coché la case, des ressources pratiques de Quorum Co à l’occasion
• communiquer avec vous au sujet d’une liste d’attente à laquelle vous vous êtes inscrit
• confirmer les réservations d’ateliers, percevoir le paiement et vous remettre un reçu
• préparer, animer et améliorer les ateliers, l’Immersion, les conférences et les mandats
• comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer
• tenir les registres d’affaires et fiscaux exigés par la loi

Quorum Co ne vend pas et ne loue pas vos renseignements. Si Quorum Co souhaite un jour les utiliser à une nouvelle fin, votre accord vous sera demandé d’abord, sauf si la loi l’exige ou le permet.

Votre consentement

En remplissant un formulaire, en vous inscrivant au guide ou à une liste d’attente, ou en réservant un appel, vous acceptez que vos renseignements soient utilisés comme le décrit cette page. Quorum Co envoie des courriels sur ses ressources et ses ateliers seulement aux personnes qui s’y sont inscrites ou qui ont demandé à en recevoir, et chacun de ces courriels contient un lien pour se désabonner.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Voir la section « Si vous changez d’idée » plus bas. Dans certains cas, un service ne pourra pas se poursuivre, par exemple garder votre nom sur une liste d’attente sans adresse courriel.

Avec qui ils sont partagés

Quorum Co partage des renseignements personnels seulement avec les fournisseurs de services qui l’aident à fonctionner, et seulement ce dont chacun a besoin pour faire son travail :

• MadeThis, la plateforme Web, qui héberge le site, conserve les formulaires remplis et envoie les courriels du guide et des ressources (son hébergement et son stockage de données reposent sur Vercel et Convex)
• Google Analytics et PostHog, pour les statistiques du site
• Stripe, pour les paiements
• TidyCal, pour la réservation d’appels
• Luma, pour les inscriptions aux ateliers publics
• Google Workspace, pour les courriels

Ces fournisseurs peuvent utiliser vos renseignements seulement pour offrir leurs services à Quorum Co. Des renseignements peuvent aussi être communiqués lorsque la loi l’exige. Ils ne sont jamais vendus.

Où vos renseignements sont conservés

Certains de ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Canada, surtout aux États-Unis. Ces renseignements sont alors soumis aux lois de ce pays et peuvent être accessibles à ses tribunaux, à ses forces de l’ordre et à ses autorités chargées de la sécurité nationale. Quorum Co choisit des fournisseurs reconnus qui ont leurs propres engagements en matière de confidentialité et de sécurité.

Combien de temps ils sont gardés

Vos renseignements sont gardés seulement aussi longtemps que nécessaire :

• Demandes de renseignements et réservations d’appels : jusqu’à deux ans après votre dernier échange avec Quorum Co
• Courriels du guide et des ressources : jusqu’à ce que vous vous désabonniez
• Liste d’attente d’un atelier : jusqu’à ce que l’atelier soit planifié ou que la liste soit fermée, ou jusqu’à ce que vous demandiez à en être retiré
• Réservations d’ateliers, paiements et dossiers clients : le temps nécessaire au mandat, puis la durée exigée par les lois fiscales canadiennes, généralement six ans

Ensuite, les renseignements sont supprimés ou rendus anonymes.

Comment ils sont protégés

Quorum Co prend des mesures de sécurité adaptées au type de renseignements détenus et fait affaire avec des fournisseurs reconnus qui protègent leurs systèmes. Seules les personnes qui en ont besoin peuvent consulter vos renseignements. Les comptes qui contiennent vos renseignements sont protégés par des mots de passe robustes et par l’authentification à deux facteurs.

Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une atteinte à la sécurité présentait un jour un risque réel de préjudice grave pour vous, Quorum Co vous en informerait, ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme l’exige la loi.

Utilisation de l’IA

Quorum Co utilise des outils d’IA en coulisses pour la recherche, l’analyse de tendances dans des données anonymisées et les tâches administratives. Aucune information sur les clients ou les participants n’est saisie dans des outils d’IA publics.

Témoins et statistiques

Ce site utilise Google Analytics et PostHog pour comprendre comment les gens l’utilisent : les pages consultées, les clics, le type d’appareil et de navigateur, et un emplacement approximatif établi à partir de votre adresse IP. Ces deux outils utilisent des témoins (cookies) et d’autres formes de stockage dans votre navigateur. Ces statistiques servent à améliorer le site, et non à vous identifier.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur, et Google offre un module de désactivation à tools.google.com/dlpage/gaoptout. Le site fonctionnera quand même.

Lorsque vous réservez un appel, vous inscrivez à un atelier ou payez, vous vous trouvez sur TidyCal, Luma ou Stripe. Ces pages ont leurs propres témoins et leurs propres politiques de confidentialité.

Consulter et corriger vos renseignements

Vous pouvez demander quels renseignements personnels Quorum Co détient à votre sujet, comment ils ont été utilisés et à qui ils ont été communiqués. Vous pouvez aussi demander la correction de tout renseignement inexact ou incomplet. Il suffit d’écrire à l’adresse ci-dessous. Jason pourrait devoir confirmer votre identité d’abord, et vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. C’est gratuit.

Si vous changez d’idée

Vous pouvez vous désabonner des courriels en tout temps grâce au lien au bas de chaque message. Vous pouvez aussi écrire pour ne plus recevoir de nouvelles de Quorum Co ou pour demander la suppression de vos renseignements. Ils seront supprimés, sauf si la loi oblige à les garder, par exemple pour les registres fiscaux.

Questions et plaintes

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant vos renseignements personnels, écrivez d’abord à Jason. Il tient à avoir la chance de régler la situation.

Jason Doiron, Quorum Co
Courriel : hi@jasondoiron.ca
Adresse postale : 679, rue Main, bureau 306, Moncton (Nouveau-Brunswick) E1C 1E3

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à priv.gc.ca ou au 1-800-282-1376.

Modifications à cette page

Cette page pourrait être mise à jour si les activités de Quorum Co ou la loi changent. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.